melgarafael/DeskcommCRM

项目概览

它针对依赖 WhatsApp 开展销售、但希望摆脱 SaaS CRM 月费和功能锁定的团队，提供了一条从安装脚本到 UI 内更新的自托管路径，AI 智能体具备按租户 RAG、技能、记忆和情感分析等能力。

项目类型

MCP · AI Agent

应用场景

知识问答 · 自动化执行

部署方式

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License

MIT

适合谁

• 希望通过 WhatsApp 开展销售、且希望数据自持、避免 SaaS CRM 月费与功能锁定的运营团队。
• 需要按租户 RAG、技能、记忆和情感分析的 AI 智能体自动接待和筛选客户，并保留 AI 转人工交接审计记录的团队。

核心能力

• 具备按租户 RAG、技能、记忆和情感分析的 AI 智能体，可接待、筛选客户并推进漏斗中的线索，AI 转人工交接有审计记录。
• 安装脚本可搭建整个技术栈（应用 + WhatsApp + 数据库）并自动配置 HTTPS；更新可在界面内完成，并自动备份数据库。

限制与风险

• Supabase 免费计划不会自行进行备份，项目建议配置每日运行的 backup.sh 定时任务。
• AI 智能体需要 OpenRouter、Anthropic 或 OpenAI 的 API 密钥，属于必需的外部服务；相关费用情况在文档中未明确。

如何开始

• 克隆仓库（git clone https://github.com/melgarafael/DeskcommCRM.git）、进入目录（cd DeskcommCRM）、执行 bash hostgator-setup-kit/install.sh；无需编写代码，更新可在界面内完成并自动备份数据库。

核验依据

• GitHub 项目简介: Open-source AI sales OS — self-hosted CRM with native AI agents + WhatsApp (WAHA).
• README: Sem mensalidade, sem feature travada, seus dados com você. A alternativa aberta a Kommo, Octadesk e Intercom.
• README: Agentes de IA que operam o CRM — RAG por tenant, skills que o agente executa sozinho durante o atendimento, memória da operação, análise de sentimento, handoff IA→humano auditado
• README: bash hostgator-setup-kit/install.sh
• README: Sobe a stack inteira com **HTTPS automático** e confere a saúde no fim.

来源更新时间：2026-10-08T18:37:03Z

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